Mentions légales
La présente page rassemble les informations essentielles relatives à l’utilisation du site, à la présentation de ses contenus et aux services proposés aux utilisateurs.
Le site s’adresse principalement aux consommateurs en France. Les utilisateurs peuvent consulter les produits disponibles au moment de leur visite et passer commande en ligne. Les livraisons sont actuellement proposées uniquement en France, selon les modalités applicables à la livraison.
1. Informations relatives aux produits
L’offre présentée sur le site évolue en fonction de la disponibilité effective des produits et des mises à jour de l’offre.
Les catégories, modèles et produits proposés ne sont pas nécessairement disponibles de manière permanente. Certains articles peuvent être ajoutés, modifiés, remplacés ou retirés en fonction de leur disponibilité et des évolutions de l’offre.
Les produits effectivement disponibles à l’achat sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation.
Selon le produit concerné, sa fiche peut notamment présenter sa description, ses principales caractéristiques, ses dimensions, sa couleur, ses spécifications, son prix et, lorsqu’elle est disponible, son indication de stock.
Les photographies et visuels présentés sur le site servent principalement à illustrer l’apparence des produits. De légères différences visuelles peuvent apparaître entre les images et le produit reçu en raison notamment des réglages des écrans, des conditions de prise de vue, des caractéristiques des matériaux ou des procédés de fabrication.
Lorsque le produit reçu présente un problème de qualité, ne correspond pas à la commande ou présente une différence importante par rapport à sa description, les droits dont bénéficie légalement le consommateur restent pleinement applicables.
2. Disponibilité et gestion des stocks
L’offre disponible sur le site peut évoluer en fonction des stocks, des mises à jour des produits et des modifications de l’assortiment.
La présence d’un produit ou d’une catégorie sur le site à un moment donné ne signifie pas que cet article restera disponible ultérieurement.
Lorsqu’il passe une commande, le client peut consulter sur la fiche correspondante les principales informations et caractéristiques du produit afin de prendre sa décision d’achat.
La disponibilité est déterminée sur la base du stock effectivement disponible au moment de la validation de la commande. Lorsqu’un produit est épuisé, sa page ou son accès à la commande peut être modifié ou retiré.
3. Contenus et informations publiés sur le site
Les contenus du site sont destinés à faciliter la consultation des produits disponibles et le déroulement du processus d’achat en ligne.
Les descriptions, caractéristiques, indications de stock, prix, photographies et autres informations relatives aux produits peuvent être actualisés lorsque les produits ou l’offre évoluent.
Des écarts temporaires peuvent toutefois survenir lors de la synchronisation des données, des mises à jour du système ou des opérations de maintenance technique.
Lorsque des informations importantes relatives à une commande sont modifiées avant sa confirmation définitive, les informations applicables peuvent être vérifiées avant la validation de l’achat.
4. Utilisation du site
L’utilisateur peut consulter les produits, passer des commandes et utiliser les fonctionnalités d’achat proposées sur le site.
L’utilisation du site doit respecter les lois et règlements applicables. Il est notamment interdit d’utiliser le site d’une manière susceptible de perturber son fonctionnement normal, de compromettre sa sécurité ou d’empêcher les autres utilisateurs d’accéder normalement aux services.
Certaines fonctionnalités nécessaires au traitement des commandes peuvent être assurées avec l’intervention de prestataires spécialisés, notamment pour le paiement, le transport, la livraison ou certains services techniques.
5. Informations relatives aux commandes
Avant la confirmation définitive d’une commande, le client peut vérifier les informations essentielles de celle-ci, notamment les produits sélectionnés, les quantités, l’adresse de livraison et le montant total à payer.
Les informations relatives aux produits et les conditions de la transaction applicables à la commande sont celles présentées au moment de la validation de celle-ci, sans préjudice des droits impératifs accordés au consommateur par la législation française.
Les modifications ultérieures apportées aux produits ou au catalogue n’ont pas pour effet de modifier les informations relatives aux produits ni les conditions applicables aux commandes déjà confirmées.
Les modalités applicables au paiement, à la livraison, à l’annulation, aux retours et aux remboursements sont déterminées selon les conditions communiquées lors du processus d’achat.
6. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, illustrations, créations graphiques, présentations de produits, icônes, logos, éléments visuels, mises en page et autres contenus présents sur le site peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable ou disposition légale permettant leur utilisation, ces contenus ne peuvent pas être reproduits, diffusés, modifiés, publiés ou utilisés d’une autre manière sans l’autorisation requise.
Lorsque certains contenus sont protégés par des droits appartenant à des tiers, ces droits restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
7. Disponibilité et fonctionnement du site
Certaines pages ou fonctionnalités peuvent être temporairement indisponibles en raison notamment d’opérations de maintenance, d’évolutions techniques ou d’autres événements affectant le fonctionnement du site.
Les mesures raisonnables nécessaires peuvent être prises afin de rétablir le fonctionnement des services concernés dans les meilleurs délais possibles.
La modification de l’offre ou l’indisponibilité temporaire du site ne remet pas en cause les droits dont le consommateur bénéficie légalement concernant une commande déjà confirmée.
8. Évolution du site et des produits
Les produits, modèles et informations présentés sur le site peuvent être régulièrement mis à jour.
Des produits peuvent être ajoutés, remplacés ou retirés de l’offre. Ces changements n’affectent pas les conditions applicables aux commandes déjà confirmées.
La présente page peut également être actualisée en fonction de l’évolution du fonctionnement du site ou de la réglementation applicable.
Toute modification apportée à ces informations ne peut avoir pour effet de supprimer rétroactivement les droits légalement acquis par le consommateur concernant une commande déjà confirmée.
9. Droit applicable
L’utilisation du site ainsi que les transactions proposées aux consommateurs en France sont soumises aux dispositions du droit français applicables à la situation concernée, notamment aux dispositions impératives relatives à la protection des consommateurs.
La présente page ne peut avoir pour effet de limiter ou de réduire les droits dont le consommateur bénéficie en vertu de la législation applicable.
10. Contact
Pour toute question concernant les contenus du site, une commande ou les présentes mentions légales, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
Adresse : 1317-3 Nishiwaki, Suruga-ku, Shizuoka, Shizuoka 422-8044, Japon
Téléphone : +81 54 283 7264
E-mail : help@weltrenox.com
Horaires de contact : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, hors jours fériés
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